Um serviço gratuito de consulta por telefone destinado a estrangeiros está atendendo pessoas que enfrentam problemas de discriminação, isolamento, violência doméstica e sexual, situação de pobreza, ilegalidade, procedimentos administrativos, entre outros.

O projeto, idealizado pela NPO Centro de Recurso Multicultural de Tokai, localizada no distrito de Nakamura em Nagóia (Aichi), conta com o apoio de outras 12 instituições de várias partes do país.

O serviço está disponível em oito idiomas, incluindo o português e o espanhol.

A chamada é gratuita de qualquer lugar do Japão, incluindo ligações feitas de celulares, PHS e telefones públicos. O serviço é sigiloso.

A NPO também mantém uma linha especial para a prevenção de suicídios, violência doméstica e sexual e para minorias sexuais.

O telefone é 0120-279-338. Após as instruções em japonês, aperte o número dois e escolha o idioma.

O atendimento em português é feito nos seguintes horários:

Quarta-feira das 16h às 22h
Quinta-feira das 10h às 16h
Sexta-feira das 16h às 22h
Sábado das 10h às 16h
Domingo das 10h às 22h

Outras informações podem ser obtidas no site da NPO ou no panfleto em português.