Os executivos das grandes corporações normalmente me perguntam como podem motivar suas equipes. É lógico que existem muitas maneiras de motivar as pessoas, mas também é muito importante cuidar de eliminar os fatores que desmotivam suas equipes.

Sendo ainda mais claro, digo que a motivação da sua equipe começa pela eliminação dos fatores que a desmotivam.

Seria excelente se os chefes de equipe tomassem essa iniciativa. Mas, muitas vezes é o próprio chefe que cria as situações de desestimulo. Nesse caso, a atitude de reparar essa situação tem de partir do próprio funcionário. Por exemplo:

− Você faz todos os cursos para estar atualizada, organiza com carinho todos seus projetos, escreve todos os relatórios necessários e, na hora H, descobre que seu chefe apresentou o seu projeto como se fosse dele.

− Ou, você se dedica como louca para entregar todos os projetos no prazo, apresentar os resultados buscados, superar as expectativas e, na hora da promoção, vê que a escolhida é aquela companheira que nunca deu a mínima para as metas, mas que sempre sai com o chefe para almoçar.

Uma boa parte dos chefes que cometem essas injustiças não são más pessoas. São simplesmente míopes, que não conseguem enxergar direito o quanto isso prejudica o desempenho de sua equipe. Portanto, use o seu jeitinho de protetora e o ajude a pensar melhor sobre esse comportamento. Mas não assuma uma postura de acusadora, pois a melhor maneira de começar esse papo é assumir que todos nós temos uma parcela de culpa, ou de responsabilidade, nos desacertos que ocorrem em nossa vida.

Existem muitas outras situações delicadas, de injustiças organizacionais, que podem comprometer a sua motivação e o seu desempenho:

− Você se dedica intensamente para terminar a proposta para aquela licitação, fica noites sem dormir, não viaja com a família no dia das mães, tudo para estar com o projeto pronto para a segunda-feira na primeira hora. Mas quando entra na sala do seu chefe, na segunda de manhã, ele manda você colocar o texto na mesa e sair porque ele está muito ocupado – e nem sequer lhe dirige uma palavra de agradecimento pelo empenho no cumprimento do prazo. Pior ainda: ele diz que mudou de idéia e que não precisa mais do seu projeto – sem nem mesmo tê-la avisado sobre sua mudança de idéia, avisando-a para parar o projeto.

− Ou, você cobra o seu chefe sobre uma decisão para realizar um projeto e ele não dá resposta. Portanto, você fica sem elementos para desenvolver aquela tarefa, ou mesmo para começar a realizar o projeto. Quando chega naquela reunião do departamento, o diretor lhe dá uma bronca na frente de todo mundo, porque você não apresentou o projeto. O covarde do seu chefe ouve tudo em silêncio e não assume a responsabilidade pelo fato de você não ter conseguido apresentar uma proposta.

Se o seu chefe atrapalha, ou simplesmente não ajuda, e não cede à sua atitude reconciliadora para resolver o problema, então é hora de falar com o chefe do seu chefe. Mas, com muito cuidado!  As empresas não gostam quando isso acontece. Preferem deixar explodir a empresa do que quebrar a hierarquia! O jeito certo de fazer esse comunicado é pedir ao superior do seu chefe algumas idéias sobre como conseguir o resultado desejado no projeto. Apresente suas propostas e o traga para o seu lado. Lembre apenas que, nessa situação, devem ser discutas as suas idéias e não seus problemas de relacionamento com seu chefe. Senão você vai acabar passando por fofoqueira!

Sinceramente, estou cansado de ver injustiças nas organizações. Gente dedicada sendo preterida por puxa-sacos incompetentes. Gerentes inseguros deixando sua equipe levar a culpa por suas indecisões. Empresários mulherengos levando suas prediletas para reuniões que nem ao menos lhes dizem respeito e as colocando em evidência, em detrimento das outras verdadeiramente competentes. Ufa! A lista de abusos é interminável!

Então, vamos lá! Se o que interessa é motivar a sua equipe, em primeiro lugar, se você é o chefe, faça uma análise detalhada das possíveis injustiças que podem estar ocorrendo em seu departamento, por responsabilidade sua ou de seus colaboradores. Busque soluções para a sua equipe. Se precisar, procure assessorar-se com alguém experiente e bem-sucedido como líder de equipe. Ter um mentor nessa hora, para conversar e discutir as soluções, pode ajudá-la muito a melhorar essa situação.

Agora, se você trabalha para um chefe que cria um ambiente em que essas situações acontecem, é fundamental aprender a conversar com ele e discutir essas posturas.O primeiro cuidado é não explodir e soltar os cachorros em cima dele, porque isso só vai aumentar sua resistência à solução dos problemas. Freqüentemente, é bem melhor esperar o dia seguinte, desabafar com o seu travesseiro e se preparar para falar com o seu chefe depois, quando você estiver mais calma.

Sempre analise como você pode melhorar a sua performance e como pode melhorar o espírito de união da sua equipe. Mas se nada disso resolver, se seus esforços se mostrarem em vão, é hora de procurar uma nova empresa, onde a injustiça seja apenas uma eventualidade e não uma rotina.

Tenha uma ótima Semana!

Um abraço,

Roberto Shinyashiki