A operação formará o 3º maior banco privado do país
Uma campanha publicitária para preparar os clientes fez com que os assinantes do jornal "Folha de S.Paulo" recebessem hoje em casa uma edição do "Estado de S.Paulo" e vice-versa. Ela também deve incluir diversos patrocínios de eventos esportivos e ser estendida a meios como o twitter e o Facebook.
“Concluiremos a integração tecnológica no terceiro trimestre deste ano e então todas as agências do Real estarão funcionando com a plataforma do Santander”, disse à Agência Efe a assessora de imprensa do Santander Brasil, Nancy Campos.
Segundo a assessora, ao longo do ano será iniciado o processo para substituir a marca Real pela marca do Santander nas agências. O banco ainda não tem uma previsão de quando poderá concluir o processo de incorporação de todas as agências do Real e completar a aquisição.
Para facilitar o processo, que vai afetar cerca de dez milhões de clientes, o Santander capacitou cerca de 1.350 empregados que devem atender diretamente os usuários que terão que mudar o número de suas contas bancárias nas agências do Real.
A unificação começou em fevereiro do ano passado com a integração dos caixas eletrônicos e prosseguiu ao longo de 2009 com a extensão aos clientes do Real de serviços oferecidos exclusivamente pelo Santander e vice-versa.
